Informazioni per gli acquisti

1. DISCIPLINA APPLICABILE
1.1 Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.gaiainstitute.com appartenente a GAIA Institute. con sede legale in Via Amendola 2, 07024 La Maddalena, p. iva 02374970909, (“Organizzatore” o “GAIA”).
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 79/2011 (attuazione della direttiva 2008/122/CE), nonché dalle eventuali ulteriori condizioni contenute in depliant, opuscoli, cataloghi ed altra documentazione fornita dall'Organizzatore allo studente per via telematica – includendo siti web e posta elettronica – (“on line”) e in vigore all’atto di conclusione del presente contratto.
1.2 Le singole clausole delle presenti condizioni generali dovranno considerarsi indipendenti l’una dall’altra; l’invalidità totale o parziale di una singola clausola o paragrafo non comporterà l’invalidità di alcuna altra clausola o paragrafo delle presenti condizioni generali di contratto.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 La conclusione del presente contratto avverrà on line in più fasi secondo la seguente procedura:
(i) la domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo on line – fornito dall’Organizzatore e costituente parte integrante del presente contratto – compilata in ogni sua parte, accettata ed infine inoltrata on line dallo studente all’Organizzatore; (ii) una volta ricevuta la domanda di prenotazione, GAIA ne verificherà la regolarità e – in caso di esito positivo della verifica nonché subordinatamente alla disponibilità di posti in caso di servizi con capacità limitata – invierà una comunicazione di conferma accettazione dello studente con assegnazione del numero di matricola, con ciò intendendosi concluso il contratto, salvo quanto previsto all’art. 2.3, con conseguente sorgere dei relativi diritti e doveri in capo al cliente e all’Organizzatore.
2.2. I servizi sono venduti on line e devono intendersi  offerti in vendita; i relativi contratti si intendono conclusi in Italia e resta inteso che la legge applicabile al contratto è esclusivamente la legge italiana.
2.3 L’accettazione delle prenotazioni é subordinata alla disponibilità di posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della spedizione della comunicazione di conferma da parte dell’Organizzatore di cui all’art. 2.1 ed è, inoltre, sottoposta alla condizione sospensiva del pagamento da parte dello studente.
2.4 Le offerte promozionali o che comunque prevedono condizioni di particolare favore pubblicate sul sito sono soggette a limiti di tempo e di disponibilità, secondo criteri di volta in volta fissati dall'Organizzatore a sua assoluta discrezione.
2.5 Non saranno accettate prenotazioni da parte di minorenni. Nel caso di uno studente minorenne dovranno essere forniti anche i dati di un genitore o da chi possiede la patria potestà.
2.6 Le indicazioni relative ai corsi e servizi acquistati non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli, nel sito di GAIA Institute ovvero in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dall’Organizzatore allo studente in tempo utile prima del momento in cui dovrà usufruire del servizio.
2.7 L'Organizzatore si riserva di derogare alle presenti condizioni generali in relazione a particolari categorie di contratti (quali ad esempio gruppi o incentivi), per i quali varranno i termini e le condizioni di volta in volta specificamente indicati.

3.PAGAMENTI
3.1 Il pagamento dei corsi/servizi acquistati on line deve essere effettuato secondo le seguenti modalità:

  1. Carta di credito. Il pagamento avviene in un’unica soluzione al momento stesso della scelta del pacchetto. Durante l’ acquisto, vengono richiesti i dettagli della carta di credito: qualora emergessero problemi (ad esempio la mancata autorizzazione da parte della banca) l'acquisto verrà sospeso o bloccato.
    In questo caso allo studente non verrà addebitata alcuna spesa ma perderà la tariffa che aveva bloccato durante l’acquisto. Si accettano le seguenti carte di credito American Express, Visa, MasterCard e quelle eventualmente indicate sul Sito al momento dell'acquisto. Gli importi saranno addebitati soltanto successivamente all’invio della  comunicazione di conferma e accettazione allo studente relativa al corso/servizio prescelto.
    I dati relativi alla carta di credito verranno conservati dall’ Organizzatore solo ed esclusivamente al fine di poter procedere al rimborso nei casi di cui agli artt. 6.3, 7.2, 7.3 e 7.4
  2. PayPal. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
    L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
    In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di GAIA, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
    Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso GAIA può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto GAIA è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di GAIA contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.
  3. Bonifico Bancario Anticipato. L’accettazione dello studente avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di GAIA Institute, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
    La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo del’ordine e dello studente, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
    Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
    Intestatario:GAIA Institute
    Banco: FinecoBank S.p.A.
    IBAN: IT19Q0301503200000003514614
    BIC CODE: FEBIITM1
    SWIFT CODE: UNCRITMM

4.PREZZI
4.1 I prezzi sono comprensivi di IVA (se prevista) e comprendono quanto espressamente indicato sul sito web e nel modulo on-line  sottoscritto dallo studente.
4.2 Il costo del corso è indicato nel listino prezzi presente nel sito internet www.gaiainstitute.com. Fa sempre fede il costo pubblicato nel listino prezzi del sito www.gaiainstitute.com, anche nel caso di difformità con quello pubblicizzato nelle vetrine promozionali.

5.MODIFICHE DELL’ ORGANIZZATORE
Modifiche o divergenze rispetto al contenuto del contratto (ad es. cambio di orari, modifica del programma ecc.) che risultino necessarie dopo la conclusione del contratto e che non siano state determinate dall’organizzatore in mala fede, sono ammesse purché tali modifiche o divergenze non pregiudichino la sostanza complessiva del corso prenotato.
Eventuali diritti di garanzia restano intatti, nella misura in cui le prestazioni modificate siano affette da vizi. L’organizzatore ha l’obbligo di comunicare immediatamente allo studente eventuali modifiche o divergenze di prestazioni. Eventualmente l’organizzatore offrirà al cliente la possibilità di cambiare gratuitamente la prenotazione o di recedere gratuitamente dal contratto.

6. RECESSO E MODIFICHE DELLO STUDENTE
6.1 . Il recesso prima dell’inizio del viaggio è consentito in qualsiasi momento. Per ragioni di garanzia il recesso deve avvenire per iscritto. Decisivo per la determinazione del momento del recesso è il ricevimento della dichiarazione di recesso.
Qualora lo studente receda dal contratto, l’Organizzatore potrà pretendere i seguenti rimborsi:
Recesso entro 60 giorni prima dalla data di inizio corso: 10% del prezzo;
Recesso  a partire da 59 a 30 giorni prima dalla data di inizio corso: 20% del prezzo;
Recesso a partire da 29 a 15 giorni prima dalla data di inizio corso: 40% del prezzo;
Recesso a partire da 14 a 8 giorni prima dalla data di inizio corso: 60% del prezzo;
Recesso a partire da 7 a 1 giorno(i) prima dalla data di inizio corso: 80% del prezzo;
Recesso il giorno dell’inizio corso o più tardi: 90% del prezzo.
Spetta allo studente di comprovare all’Organizzatore che i danni sorti erano inesistenti o inferiori rispetto all’importo forfettario a lui richiesto.

6.2. Qualora su richiesta dello studente, dopo la prenotazione del corso per una determinata data, vengano apportate modifiche inerenti a date, cambi di corso o servizi, tali richieste di cambiamento di prenotazione potranno, nella misura in cui la loro esecuzione sia comunque possibile, avvenire esclusivamente dopo il recesso dal contratto di viaggio alle condizioni conformi al comma 6.1. e con contemporanea nuova iscrizione. Tale disposizione non si applica per richieste di cambiamento di prenotazione che causano, a giudizio dell’Organizzatore, solo minimi costi. In tal caso verrà fatturato un importo forfettario di indennizzo pari a 25,00 €. Eventuali acconti già corrisposti non decadono
6.3 Nel caso durante il corso lo studente per comprovati motivi di salute sia oggettivamente impossibilitato ad usufruire del corso, dietro presentazione di certificato medico, avrà diritto a recedere dal contratto e l’Organizzatore gli accrediterà una somma commisurata al 50% delle ore di corso non usufruite.

7. RECESSO DELL‘ORGANIZZATORE
7.1. Qualora la parte contraente non  adempia ai suoi obblighi di pagamento o non osservi le condizioni di contratto convenute.
7.2. Se prima dell’inizio del corso l’Organizzatore non possa fornire i corsi/servizi contemplati in contratto per motivi diversi dal fatto proprio dello studente (per esempio numero di studenti minimo non raggiunto), inclusa la forza maggiore, ne darà tempestiva comunicazione allo studente e avrà il diritto di recedere dal contratto a partire da 8 settimane prima dell’inizio del viaggio. Allo studente verrà rimborsata l’intera somma da lui versata.
In alternativa l’Organizzatore potrà proporre spostamenti di data o corsi/servizi alternativi.
Ulteriori diritti da parte dello studente sono esclusi.
7.3 L’Organizzatore, qualora dopo l’inizio del corso non possa fornire (per motivi diversi dal fatto proprio dello studente) inclusa la forza maggiore, i corsi/servizi contemplati in contratto ne darà comunicazione allo studente e accrediterà sul conto dello studente l’intera somma da lui versata per il servizio oggetto di annullamento.
7.4 L’Organizzatore si riserva diritto di recedere dal contratto nel caso di errori materiali e problemi informatici che non dipendono direttamente dall’Organizzatore e che potrebbero viziare la prenotazione. In tal caso provvederà al rimborso totale dell’intera somma versata dallo studente.

8 SOSTITUZIONI
8.1 Nel caso di impossibilità a partecipare al corso, lo studente ha la possibilità a farsi sostituire da altra persona sempre che l’Organizzatore ne sia informato, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario, entro sei giorni lavorativi prima dell’inizio del corso.

9. MATERIALE DIDATTICO DEL CORSO
9.1 Se non esplicitamente descritto nel programma del corso, il materiale didattico (libri, dispense, ecc.) non sono incluse nel prezzo del corso.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
ll corso, e il materiale ad esso relativo, sono di proprietà di GAIA e come tali sono protetti dal diritto di autore.
Ai clienti è fatto comunque divieto, al di fuori dell’uso privato, di fotocopiare, riprodurre, distribuire, vendere, pubblicare, sfruttare in altro modo o distribuire in un altro formato elettronico o in qualsiasi altra forma le informazioni contenute nel materiale del corso.
Tutti gli usi al di fuori di quello privato sono considerati violazione, quindi sanzionabili in quanto lesivi dei diritti di proprietà intellettuale.

11 .SERVIZI COMPLEMENTARI E ATTIVITA’ EXTRA DIDATTICHE OFFERTE
11.1 I programmi delle attività offerte (escursioni, gite ecc.) pubblicati sul sito web e nel catalogo hanno valore puramente indicativo e sono soggetti a variazioni. Orari ed itinerari possono essere soggetti a modifiche sia in relazione a circostanze esterne (quali, ad esempio, condizioni atmosferiche, scioperi, ritardi nei trasporti ecc.) sia in relazione ad esigenze operative dei fornitori dei servizi.
11.2  Per alcune tipologie di attività potranno applicarsi, in relazione alle caratteristiche di esse (per es. utilizzo di mezzi di trasporto condotti dallo studente) particolari condizioni, requisiti o normative.
11.3 In relazione alla particolare natura di alcune attività, non tutti i servizi potranno essere accessibili a soggetti disabili. Pertanto prima di acquistare il prodotto, l’Organizzatore consiglia di informarsi se le attività di proprio interesse siano accessibili ai soggetti disabili

12. NORME RELATIVE A PASSAPORTO, VISTI, DOGANA, CAMBIO DI VALUTA E NORME SANITARIE
12.1. L’Organizzatore non risponde per il rilascio a tempo debito e l’arrivo dei visti (dove necessari) da parte della rispettiva autorità diplomatica.
12.2. Lo studente è responsabile per l’osservanza di tutte le norme necessarie affinché il viaggio abbia luogo. Tutti gli svantaggi, derivanti dalla non osservanza di tali norme sono a suo carico.

13. RECLAMI E DENUNCE
13.1 Lo studente, a pena di decadenza, deve denunciare per iscritto, sotto forma di reclamo, all’Organizzatore eventuali inadempienze nella organizzazione o realizzazione del corso/servizio, all’atto stesso del loro verificarsi o, se non immediatamente riconoscibili, entro 10 giorni lavorativi dalla data del previsto rientro. In ogni caso solo presso la sede dell’Organizzatore. L’Organizzatore esaminerà sollecitamente e secondo buona fede i reclami presentati adoperandosi, ove possibile, per una pronta ed equa definizione amichevole degli stessi.
13.2 Lo studente può sporgere querela nei confronti dell’organizzatore solo presso la sede dello stesso.

14.  RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI  
Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 - Codice sulla Privacy (di seguito il “Codice”), GAIA La informa che i dati personali (qui di seguito "Dati") da Lei forniti durante l’acquisto del corso/servizio ovvero altrimenti acquisiti per effetto o in occasione del godimento da parte sua del corso/servizio saranno oggetto di trattamento, nel rispetto del citato Codice. Il trattamento dei Suoi dati avrà luogo sia con modalità cartacea che con modalità elettroniche,in modo da garantirne l’integrità e la riservatezza mediante l’adozione dei più avanzati strumenti di sicurezza, per le seguenti finalità: a) conclusione, gestione ed esecuzione dei rapporti contrattuali fra Lei e GAIA Institute; b) finalità connesse all’esecuzione di obblighi di legge,regolamenti, normative nazionali e comunitarie nonché derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge; c) elaborazione in forma anonima di statistiche e ricerche di mercato; d) realizzazione di attività funzionali a garantire elevati standard e migliorare la qualità di corsi, servizi e attività; e) attività promozionali di GAIA e/o di partner realizzate anche con modalità automatizzate (email, sms, ecc.) per le quali Le verrà richiesto, ove previsto dalle disposizioni di legge, un espresso consenso. I Dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:
- persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza a favore di GAIA Institute;
- soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge.
Inoltre possono avere conoscenza dei dati, in quanto preposti all'esecuzione da parte di GAIA Institute di determinate operazioni di trattamento, sia personale interno, in qualità di incaricato e/o responsabile del trattamento, per la gestione del rapporto tra noi intercorrente, che soggetti esterni, che operano in qualità di responsabili o di titolari del trattamento. Sempre per le indicate finalità i dati potranno essere trasferiti all'estero a Società terze appartenenti o non appartenenti alla Unione Europea. Il conferimento dei dati si rende necessario per l’esecuzione del contratto.
Tra i dati da Lei forniti ci potrebbero essere anche alcuni dati definiti “sensibili” dal Codice tali dati potranno essere trattati solo con il Suo consenso scritto, in mancanza di tale consenso GAIA Institute potrebbe non essere in grado di ottemperare ad alcuni obblighi contrattuali. Inoltre con il Suo consenso GAIA Institute potrà: (i) inviarle materiale informativo, pubblicitario e/o promozionale, sconti, agevolazioni, inviti, mediante posta, e-mail,cellulare, SMS, fax e telefono fisso; (ii) esercitare attività di profilazione nominativa (analisi delle abitudini delle scelte di consumo per realizzare strategie di marketing anche individualizzato).
Inoltre in relazione alle foto e alle riprese video realizzate anche durante le attività fuori dall’orario dei corsi, Le evidenziamo che qualora desiderasse non essere coinvolto, potrà comunicarlo e provvederemo a registrare tale Sua volontà. Le foto e le immagini riprese potranno essere pubblicate su i canali pubblicitari di GAIA Institute (sito web, facebook, twitter ecc.). La informiamo altresì che Lei potrà esercitare, mediante richiesta a GAIA Institute, i diritti di cui all'art. 7 del Codice, che conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quelli di ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di propri dati personali; di avere conoscenza dell’origine dei dati nonché della logica e delle finalità del Trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; di opporsi a che tali dati vengono utilizzati ai fini di informazioni commerciali, pubblicitarie o di marketing. Titolare del Trattamento è GAIA Institute, con sede legale in La Maddalena, Via Amendola 2.

15. FORO COMPETENTE
Il presente contratto e le condizioni generali sono regolati dalla Legge Italiana.

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